AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der
Frauenpraxis Englmann & Franze
​
Hinweis: Dieser Entwurf dient als praxisnaher Ausgangspunkt für eine Frauenarztpraxis in Solothurn. Er ersetzt keine individuelle juristische Prüfung. Vor der Veröffentlichung sollten insbesondere Praxisname, Adresse, verantwortliche Ärztinnen und Ärzte, eingesetzte Online-Dienste, Terminbuchungssysteme und Abrechnungsprozesse überprüft und angepasst werden.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website frauenpraxis-so.ch sowie für die über die Website angebotenen Informationen, Kontaktmöglichkeiten und Online-Dienste der Frauenpraxis Englmann & Franze, Bielstrasse 10, 4500 Solothurn.
Für medizinische Behandlungen, Beratungen und weitere Leistungen gelten ergänzend die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, berufsrechtlichen Vorgaben sowie individuelle Vereinbarungen mit den Patientinnen.
2. Zweck der Website
Die Website dient der allgemeinen Information über die Praxis, das Leistungsangebot, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und organisatorische Abläufe. Die bereitgestellten Informationen ersetzen keine persönliche medizinische Beratung, Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch eine Ärztin oder einen Arzt.
3. Medizinische Informationen
Medizinische Inhalte auf dieser Website werden mit Sorgfalt erstellt und regelmässig überprüft. Sie haben jedoch ausschliesslich informativen Charakter. Bei Beschwerden, Unsicherheiten, akuten Symptomen, Schwangerschaftsfragen oder Notfällen ist eine persönliche ärztliche Abklärung erforderlich. Aus den allgemeinen Informationen auf der Website können keine individuellen medizinischen Ansprüche abgeleitet werden.
4. Terminvereinbarung und Kontaktaufnahme
Terminanfragen können telefonisch, per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über ein allfälliges Online-Terminbuchungssystem erfolgen. Ein Termin gilt erst dann als verbindlich bestätigt, wenn die Praxis diesen ausdrücklich bestätigt hat oder das Online- Terminbuchungssystem eine entsprechende Bestätigung ausgibt.
Kontaktformulare und E-Mails sind nicht für medizinische Notfälle geeignet. In dringenden Fällen ist die Praxis telefonisch zu kontaktieren. Ausserhalb der Öffnungszeiten ist der ärztliche Notfalldienst, die Notfallstation oder bei lebensbedrohlichen Situationen die Notrufnummer zu kontaktieren.
​
5. Terminabsagen und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, ist die Praxis so früh wie möglich zu informieren, nach Möglichkeit mindestens 24 Stunden im Voraus. Die Praxis behält sich vor, nicht oder zu spät abgesagte Termine nach Aufwand in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte und keine
entschuldbaren Gründe vorliegen.
6. Leistungen und Behandlungsverhältnis
Ein Behandlungsverhältnis entsteht grundsätzlich erst im Rahmen einer persönlichenn Konsultation oder einer ausdrücklich vereinbarten medizinischen Beratung. Die Darstellung von Leistungen auf der Website begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Behandlung, Diagnose, Therapie oder Terminverfügbarkeit. Die medizinische Indikation, Eignung und
Durchführung einzelner Leistungen wird im Einzelfall ärztlich beurteilt.
7. Kosten, Abrechnung und Versicherung
Die Abrechnung medizinischer Leistungen erfolgt nach den anwendbaren gesetzlichen, tariflichen und vertraglichen Grundlagen. Je nach Leistung, Versicherungsmodell, Franchise, Selbstbehalt oder Zusatzversicherung können Kosten ganz oder teilweise von der Patientin zu tragen sein. Patientinnen sind selbst dafür verantwortlich, vorab mit ihrer Krankenkasse oder Versicherung zu klären, ob und in welchem Umfang bestimmte Leistungen übernommen werden.
8. Datenschutz und ärztliche Schweigepflicht
Die Praxis behandelt Personendaten und insbesondere Gesundheitsdaten vertraulich und gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen sowie der ärztlichen Schweigepflicht. Gesundheitsdaten gelten in der Schweiz als besonders schützenswerte Personendaten. Für Einzelheiten zur Bearbeitung von Personendaten, zu eingesetzten Online-Diensten, Aufbewahrung, Weitergabe, Rechten betroffener Personen und Datensicherheit ist die separate Datenschutzerklärung der Praxis massgebend. Die Übermittlung von Informationen per E-Mail, Kontaktformular oder Online-Dienst kann trotz angemessener technischer und organisatorischer Massnahmen mit Risiken verbunden sein. Patientinnen werden gebeten, über unverschlüsselte elektronische Kommunikationswege keine besonders sensiblen medizinischen Informationen zu übermitteln, sofern dies nicht ausdrücklich mit der Praxis vereinbart wurde.
9. Nutzung von Online-Diensten und Drittanbietern
Sofern die Website Dienste von Drittanbietern nutzt, beispielsweise für Terminbuchungen, Kartenanzeigen, Analysefunktionen, Hosting, E-Mail-Versand oder Kontaktformulare, gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter. Die Praxis wählt solche Dienstleister sorgfältig aus und achtet auf einen angemessenen Schutz der Daten.
​
10. Haftung für Website-Inhalte
Die Praxis bemüht sich um aktuelle, richtige und vollständige Informationen auf der Website. Dennoch kann keine Gewähr für Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder ständige Verfügbarkeit übernommen werden. Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website entstehen, wird ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
11. Externe Links
Die Website kann Verweise auf externe Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken, Sicherheit und Verfügbarkeit ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Die Praxis hat keinen Einfluss auf externe Inhalte und übernimmt dafür keine Haftung.
12. Urheberrechte
Die auf der Website veröffentlichten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt, sofern nichts anderes angegeben ist. Eine Verwendung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weitergabe ist nur mit vorheriger Zustimmung der Praxis oder der jeweiligen Rechteinhaber zulässig.
13. Änderungen der AGB
Die Praxis kann diese AGB jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen der Website, der angebotenen Dienste, der rechtlichen Grundlagen oder der organisatorischen Abläufe. Es gilt jeweils die auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, ist der Gerichtsstand Solothurn. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
15. Kontakt
Frauenpraxis Englmann & Franze
Bielstrasse 10
4500 Solothurn
Website: frauenpraxis-so.ch
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Verantwortliche Ärztin/verantwortlicher Arzt: [Name]
Stand: [Datum]
​